Política de privacitat

INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES

ResponsableFUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE)
FinalitatRespondre, atendre i gestionar les consultes, qüestions i/o sol·licituds fetes a través dels nostres formularis o per correu electrònic.
LegitimacióConsentiment de la persona interessada.
DestinatarisNo es cediran dades, tret d’obligació legal.
DretsAccedir a les dades, rectificar-les i suprimir-les, així com altres drets, tal com s’explica en la informació addicional.

FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) considera fonamental la privacitat de les persones, tant de les persones visitants del Lloc web com de qualssevol altres afectats que ens proporcionen informació com a part de la prestació de serveis.

En aquest sentit, FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) es compromet a tractar les seves dades d’acord amb la normativa de protecció de dades personals aplicable i en vigor en cada moment. Concretament, FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) complirà les premisses establertes en la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (“LOPDGDD”), així com les del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”), i qualssevol altres regulacions correlatives d’aplicació.

D’acord amb això, FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) informa de la seva Política de privacitat, amb la finalitat de fer conèixer a les persones usuàries el tractament de les seves dades, així com els principis fonamentals sobre protecció de dades personals que aplica. Per a això, consulti els apartats que figuren a continuació:

1.- Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

• Identitat: FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE)

• N.I.F. G42846238

• Domicili social: Paseo Ferrocarril 335, 3-4, Castelldefels, Barcelona (08860)

• Correu electrònic del DPD: dpd@energia-responsable.org

• Tel.: 900877555

2.- Quines són les finalitats principals del tractament de les seves dades?

Les dades personals facilitades i recollides, ja sigui mitjançant els formularis disponibles al Lloc web, correus electrònics i/o trucades, s’utilitzaran amb els propòsits següents:

• Respondre, atendre i gestionar les consultes, qüestions i/o sol·licituds fetes per la persona usuària;

• Prestar els nostres serveis de conformitat amb l’Avís legal;

• Enviar informació sobre la nostra activitat;

• Garantir el funcionament tècnic correcte del Lloc web; i

• Utilitzar-les per a qualsevol altra finalitat exigida o permesa per la legislació aplicable o per a la qual vostè hagi prestat el seu consentiment.

3.- Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

Les bases legals per tractar les seves dades personals són:

• La necessitat de satisfer interessos legítims perseguits per FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE);

• Complir les obligacions legals i reglamentàries de FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE); i

• En els casos en què se li sol·liciti, el seu consentiment.

4.- Durant quant de temps conservarem les seves dades?

En cas que ens remeti el formulari de contacte o ens enviï un correu electrònic, tractarem les seves dades personals durant el temps que triguem a respondre la seva consulta o sol·licitud.

Les dades obtingudes es conservaran mentre es mantingui la seva relació amb nosaltres i, fins i tot, després de l’extinció d’aquesta, durant el termini necessari per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions i per al compliment d’obligacions legals, sempre degudament bloquejades.

5.- Qui podran ser destinataris de la comunicació de dades?

Segons les finalitats per a les quals es recopila la informació personal, hi poden accedir, indistintament, les persones següents:

• Personal autoritzat de FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) o els seus representants que actuïn en nom de FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE), subjectes a les lleis de protecció de dades que siguin aplicables;

• Autoritats reguladores o altres tercers de conformitat amb les lleis aplicables;

• Tercers (proveïdors de serveis que processen informació com a encarregats del tractament de dades, sota les instruccions de FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE)), només després de dur a terme les mesures necessàries per assegurar que podem compartir aquesta informació i després d’haver subscrit el corresponent contracte d’encàrrec de tractament, de conformitat amb la normativa de protecció de dades aplicable.

Tractem les seves dades dins de l’Espai Econòmic Europeu i, amb caràcter general, contractem prestadors de serveis ubicats també dins de l’Espai Econòmic Europeu o en països que han estat declarats amb un nivell adequat de protecció.

Si necessitéssim utilitzar proveïdors de serveis que facin tractaments fora de l’Espai Econòmic Europeu o en països que no han estat declarats amb un nivell adequat de protecció, ens asseguraríem de garantir la seguretat i la legitimitat del tractament de les seves dades. Per a això, exigim les garanties adequades a aquests proveïdors de serveis d’acord amb el que estableix el RGPD, de manera que disposin, per exemple, de normes corporatives vinculants que garanteixin la protecció de la informació de manera similar a la que estableixen les normes europees o que subscriguin les clàusules tipus de la Unió Europea

6.- Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

• Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals: vostè podrà preguntar a FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) si està tractant les seves dades i, en cas afirmatiu, accedir-hi.

• Dret a sol·licitar-ne la rectificació si les dades són inexactes, o completar les dades que tinguem incompletes.

• Dret a sol·licitar la supressió de les seves dades.

• Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament: en aquest cas, únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

• Dret a oposar-se al tractament: FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) deixarà de tractar les dades personals, excepte que s’hagin de continuar tractant per motius legítims o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

• Dret a la portabilitat de les dades: en cas que la persona usuària vulgui que les seves dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) li facilitarà el traspàs de les seves dades al nou responsable.

• Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals.

Si ha atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, el podrà retirar quan vulgui, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) a través del correu electrònic dpd@energia-responsable.org, o a través d’una comunicació escrita adreçada a FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) Paseo Ferrocarril 335, 3-4, Castelldefels, Barcelona (08860). L’informem del dret que l’assisteix de presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control, específicament, davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, i altres organismes públics competents per a qualsevol reclamació derivada de les seves dades personals.

7.- Com protegim les seves dades personals?

Amb la finalitat de vetllar per la seguretat de la informació, FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) aplica diferents mesures tècniques i organitzatives per garantir el nivell de seguretat adequat de conformitat amb la normativa aplicable. En qualsevol cas, FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) prendrà mesures tècniques i organitzatives adequades, tant en dissenyar el sistema de tractament de les dades com en el moment del tractament mateix, per preservar la seguretat i impedir tractaments no autoritzats. No obstant això, malgrat la implementació diligent d’aquestes mesures, la persona usuària ha de saber que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables. FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) no és responsable d’actuacions de tercers que, vulnerant aquestes mesures, accedeixin a les dades i a la informació esmentades.

8.- Confidencialitat

Els professionals que treballen a FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) i que hagin tingut algun tipus d’intervenció en els serveis prestats a la persona usuària estan compromesos a no divulgar ni fer ús de la informació a la qual hagin accedit. La informació subministrada per la persona usuària tindrà, en tot cas, la consideració de confidencial, sense que es pugui utilitzar per a altres finalitats que les relacionades amb la gestió vinculada a les seves sol·licituds i als serveis contractats a FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE), si escau.

9.- Enllaços

El Lloc web pot contenir enllaços a altres pàgines web. Tingui en compte que no som responsables de la privacitat i el tractament de dades d’altres llocs web. Aquesta Política de privacitat és aplicable exclusivament a la informació que es recull al Lloc web. Li recomanem que llegeixi les polítiques de privacitat i tractament de dades d’altres llocs web amb els quals enllaci des del nostre Lloc web o que visiti de qualsevol altra manera.

10.- Xarxes socials

FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) té presència en algunes de les principals xarxes socials d’Internet, de les quals actua com a responsable del tractament en relació amb les dades publicades per FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE).

FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) tractarà les dades a cada xarxa social segons les normes establertes a aquest efecte per cada xarxa social. Per tant, i mentre no es manifesti el contrari des de FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE), podrem informar els nostres seguidors a la xarxa social corresponent de les nostres activitats, esdeveniments i altres temes relacionats, inclosa l’atenció al seguidor, pels canals que la xarxa social proporcioni a aquest efecte.

FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) no extraurà dades personals de les xarxes socials, tret que la persona usuària ens doni el seu consentiment exprés.

11.- Política infantil

Aquest Lloc web no està dissenyat ni adreçat a menors de divuit (18) anys. En aquest sentit, no recopilem deliberadament informació d’aquestes persones. En qualsevol cas, si els pares o representants legals consideren que els seus fills ens han remès dades personals sense el seu consentiment, posin-se en contacte amb nosaltres escrivint a dpd@energia-responsable.org.

12.- Modificacions i integritat de la nostra Política de privacitat

Només utilitzarem les seves dades de caràcter personal segons el que estableix la Política de privacitat que estigui en vigor en el moment en què recollim les seves dades de caràcter personal. FUNDACIÓN LUZ SOLIDARIA (marca comercial FUNDACIÓN ENERGÍA RESPONSABLE) es reserva el dret de modificar en qualsevol moment aquesta Política de privacitat, publicant aquestes modificacions al Lloc web, per la qual cosa li recomanem que consulti la Política de privacitat cada vegada que accedeixi al Lloc web. Si en algun moment decidim fer servir dades personals de manera diferent de la que es va declarar en el moment de la seva obtenció, li ho comunicarem per correu electrònic, sempre que en disposem. En aquell moment se li donarà l’opció d’autoritzar altres usos o divulgacions de les dades personals que ens hagués facilitat abans de la modificació de la nostra Política de privacitat.

Data de l’última actualització: novembre 2025.